DPM.uz: проверка статуса заявления на биометрический паспорт Узбекистана

Биометрический паспорт (xorijga chiqish pasporti) в Узбекистане изготавливает Агентство персонализации при Министерстве юстиции Республики Узбекистан. Раньше эта организация называлась Государственным центром персонализации при Кабинете Министров, домен остался прежним — dpm.uz. Заявление на паспорт подают через портал my.gov.uz, а готовность документа отслеживают на dpm.uz по номеру заявки.

Как проверить готовность биометрического паспорта на dpm.uz (ariza holatini tekshirish)

Как войти на dpm.uz (kirish) и нужна ли авторизация

Обычному заявителю

Логин и пароль вам не выдают и не требуют. Если сайт просит авторизоваться на странице проверки — вы попали не в тот раздел: нужен пункт «Статус электронного заявления» в «Интерактивных услугах».

Организациям

Для юридических лиц на сайте есть вход через ONE ID (id.egov.uz) — ту же учётную запись используют на my.gov.uz. Отдельный логин и пароль выдаёт агентство по договору.

Как зарегистрироваться в OneID, чтобы подать заявление

1. Откройте id.egov.uz и нажмите «Регистрация».
2. Укажите ПИНФЛ (ЖШШИР — персональный идентификационный номер) и серию с номером ID-карты или паспорта.
3. Введите номер телефона и подтвердите его кодом из СМС.
4. Задайте пароль и нажмите «Зарегистрироваться».

Быстрее регистрируются через My ID: приложение сверяет лицо с биометрией в базе, и вводить данные документа вручную не нужно. Владельцы ЭЦП подключают учётную запись ключом подписи.

Не получается войти: восстановление пароля и доступа

1. На id.egov.uz нажмите «Забыли пароль».
2. Введите ПИНФЛ и номер телефона, указанный при регистрации.
3. Впишите код из СМС и задайте новый пароль.

Код из СМС не приходит

Проверьте, тот ли это номер, что привязан к учётной записи. Сообщения от государственных сервисов иногда задерживаются у оператора — подождите пару минут перед повторной отправкой. При смене номера восстановление делается только очно.

Пароль подходит, но вход не проходит

Очистите кэш браузера или откройте портал в режиме инкогнито. Учётная запись блокируется после нескольких неверных попыток подряд и разблокируется автоматически через некоторое время.

Как подать заявление на загранпаспорт через my.gov.uz

1. Войдите на my.gov.uz через OneID (ONE ID — единая система идентификации, id.egov.uz).
2. Откройте услугу «Подача заявления на оформление загранпаспорта» и заполните анкету.
3. Оплатите госпошлину прямо на портале и выберите удобный пункт сбора биометрических данных.
4. Придите в назначенное время: там снимут отпечатки пальцев, сделают фотографию и выдадут расписку с 32-значным номером.
5. Дождитесь готовности и заберите паспорт по расписке и удостоверению личности.

Сколько стоит загранпаспорт и сколько его делают (narxi va muddati)

Что	Значение
Госпошлина при подаче через my.gov.uz	0,9 БРВ — 396 000 сум
Срок изготовления	10 рабочих дней
Срок для граждан 16–25 лет	до одного месяца в отдельных случаях
Ведомство, оказывающее услугу	МВД Республики Узбекистан
Изготовление бланка	Агентство персонализации при Минюсте (dpm.uz)

Размер пошлины привязан к базовой расчётной величине, а БРВ пересматривают. Перед оплатой сверьте сумму на странице услуги — портал показывает актуальную цифру.

Более долгий срок для молодых мужчин связан с проверкой данных воинского учёта. Если приписное свидетельство или военный билет в порядке, заявление обычно проходит в обычные 10 рабочих дней.

Какие документы нужны для биометрического паспорта

• ID-карта либо действующий биометрический паспорт.
• Вид на жительство — для лиц без гражданства.
• Нотариальное согласие обоих родителей или опекуна — при оформлении паспорта ребёнку.
• Нотариальное согласие супруга — в случаях, предусмотренных порядком выезда.
• Справка воинского учёта — для военнообязанных.
• Квитанция об оплате госпошлины, если платили не через портал.

Фотографию отдельно нести не нужно: снимок делают в пункте сбора биометрических данных вместе с отпечатками пальцев.

Нужна ли фотография и какие к ней требования

• Голову не наклоняйте, смотрите прямо в камеру.
• Головной убор снимают. Исключение делают для религиозной одежды, если она не закрывает овал лица.
• Очки с диоптриями оставить можно, если стёкла прозрачные и нет бликов.
• Волосы уберите со лба и щёк — снимок с закрытым лицом переснимут.

Одежду выбирайте контрастную к светлому фону. В белой рубашке лицо на снимке часто выходит блёклым.

Загранпаспорт ребёнку (bolalar uchun)

1. Войдите на my.gov.uz под своей учётной записью OneID.
2. В анкете укажите, что паспорт оформляется на ребёнка, и внесите его данные.
3. Приложите свидетельство о рождении и нотариальные согласия.
4. Приходите вместе с ребёнком в назначенный пункт: снимок делают лично.

Отпечатки пальцев в чип записывают с 16 лет, младшим детям снимают только фотографию. Срок действия паспорта у ребёнка короче: до года — 2 года, от года до 16 лет — 5 лет, поэтому менять его придётся чаще.

На какой срок выдают паспорт и с какого возраста

Возраст на день выдачи	Срок действия
До 1 года	2 года
От 1 года до 16 лет	5 лет
Старше 16 лет	10 лет

Отпечатки пальцев в чип записывают начиная с 16 лет. У детей младше в паспорте хранятся только цифровая фотография и анкетные данные.

Как заменить паспорт при утере, смене фамилии или окончании срока

Окончание срока действия

Подавать заявление стоит заранее. Многие страны требуют, чтобы паспорт действовал не менее полугода после даты въезда, поэтому последние месяцы срока фактически не рабочие.

Смена фамилии или имени

К заявлению добавляют свидетельство о браке, о расторжении брака или документ о перемене имени. Старый паспорт сдаётся при получении нового.

Утеря или кража

Сначала обращаются в органы внутренних дел по месту жительства и получают подтверждающий документ. Затем подают заявление на новый паспорт обычным порядком.

Чем ID-карта отличается от биометрического паспорта

	ID-карта	Биометрический паспорт
Где действует	внутри страны	для выезда за границу
С какого возраста	с 16 лет	с рождения, по заявлению родителей
Проверка статуса	dpm.uz по номеру заявки	dpm.uz по номеру заявки

ПИНФЛ (персональный идентификационный номер физического лица) в обоих документах один и тот же — он присваивается человеку один раз и при замене документов не меняется.

Статус не меняется или номер не принимается

• «Заявление не найдено» — номер введён не полностью или с лишним символом. Сверьте каждый знак с распиской.
• Статус стоит на первом этапе — заявление ещё в обработке. В первые рабочие дни это нормально.
• Сайт не открывается — попробуйте другой браузер или мобильный интернет вместо домашнего. Сервис работает круглосуточно, но профилактика случается.
• Срок вышел, статус прежний — идите в пункт сбора данных с распиской и ID-картой, там видят заявление во внутренней системе.

Мобильное приложение: что есть и чего нет

Приложение	Для чего
my.gov.uz	подача заявления, история обращений, уведомления
OneID mobile	подтверждение входа в государственные порталы
My ID	подтверждение личности по биометрии при регистрации

Контакты и поддержка

Телефоны и режим приёма меняются. Перед звонком сверьте их на официальном сайте — здесь они приведены для ориентира.

Частые вопросы

Нужен ли логин и пароль, чтобы узнать статус?

Нет. Проверка статуса открыта всем и работает по одному 32-значному номеру. Авторизация на dpm.uz предназначена для организаций-заказчиков.

Есть ли у dpm.uz мобильное приложение?

Отдельного приложения агентство не выпускает. Сайт открывается в мобильном браузере, а поданные заявления видны в приложении и кабинете my.gov.uz.

Можно ли оформить паспорт срочно за доплату?

Отдельного платного ускорения для биометрического паспорта не предусмотрено. Срок сокращает только полный комплект документов и порядок в воинском учёте.

Можно ли проверить готовность паспорта по ПИНФЛ?

Нет. Сервис на dpm.uz ищет заявление только по 32-значному номеру с расписки. По ПИНФЛ, фамилии или серии старого паспорта проверка не работает.

Сколько знаков в номере заявки?

Ровно 32: буквы и цифры вперемешку. Номер печатают на расписке, которую выдают в пункте сбора биометрических данных.

Паспорт готов — где его забирать?

В том пункте, где вы сдавали биометрические данные. С собой берут расписку и ID-карту. За ребёнка документ получает родитель или опекун.

Можно ли ускорить изготовление?

Отдельной платной срочной услуги для биометрического паспорта нет. Срок сокращается только за счёт правильно поданного заявления: полный комплект документов и порядок в воинском учёте избавляют от повторных проверок.

Что делать, если в паспорте нашлась ошибка?

Не забирайте документ молча. Сообщите об ошибке сразу в пункте выдачи — исправление и перевыпуск по вине ведомства оформляются без повторной пошлины.

Нужен ли загранпаспорт ребёнку?

Да, для выезда за границу паспорт нужен с рождения. Заявление подают родители, к нему прикладывают свидетельство о рождении и нотариальные согласия.

Действует ли старый паспорт образца до 2011 года?

Биометрические паспорта выдают с 5 января 2011 года, документы старого образца выведены из обращения. Для выезда нужен действующий биометрический паспорт.

Оплату можно вернуть, если передумал?

Порядок возврата госпошлины определяется налоговым законодательством и зависит от того, начата ли работа по заявлению. Вопрос решается через ведомство, принявшее платёж.

Страница обновлена в 2026 году. Сроки, размер госпошлины и порядок оформления меняются — перед подачей документов сверяйте их на my.gov.uz и dpm.uz.